Protection des données

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Sécurité et confidentialité des données personnelles

  1. Information au sujet de le collecte et utilisation des données

  1. Par la suite nous vous informons concernant la collecte et l’utilisation des données personnelles lors de votre vosite sur noter site. Parmi ces données figurant par exemple nom, prénom, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, numéro de téléphone.

  1. Animal24 tient compte des obligations légales et a désigné un délégué à la protection des données, à contacter par protectiondesdonnees@animal24.fr
    Tous nos collaborateurs se sont engagés par écrit à respecter les règles et directives applicables en matière de protection et de sécurité des données ainsi que leur confidentialité.

  1. Si vous nous contactez par mail ou par notre formulaire de contact, vos donnéés personnelles (adresse mail, nom et autre) ne sont enregistré que dnas le but de traiter votre demande. Ces données seront supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaire pour le traitement de cette dernière. Les données personnelles que vous fournissez à Animal24 ne sont pas transmises à des tiers non autorisés externes à l'entreprise.

  1. Au cas ou la société Animal24 a recours à des prestataires externes, nous collectons des informations vous concernant et les transmettons à nos partenaires agréés (institutions financières, transporteurs livrants les commandes) pour permettre l'exécution et le suivi de votre commande. Les données personnelles que vous fournissez à Animal24 ne sont pas transmises à des tiers non autorisés externes à l'entreprise.

  1. Vos droits

Conformément à la loi applicable n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, telle qu’amendée le 6 août 2004, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Vous disposez en outre d’un droit d’opposition, pour motifs légitimes, au traitement de ces données.

  1. Collecte de données personnelles lors de la visite de notre site

  1. Lors de votre visite sur notre site à fin informative, notre browser rélève uniquement les données qu’il transmit au serveur.

  2. Il s’agit d‘une visite à fin informative quand vous ne vous enregistrez pas. Lors de cette visite nous relevons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site, à savoir:

    • Adresse IP
    • Date et heure de la demande
    • Difference horaire par rapport au GMT (Greenwich Mean Time)
    • Contenu de la demande (page visitée)
    • Code HTTP
    • Volume de donnéées transféré
    • Page web de depart
    • Browser utilisé
    • Langue et verion du logiciel utilsé

  3. Nous utilisons également des cookies. Les cookies sont des moyens d'identification numériques transférés sur le disque dur de votre ordinateur grâce à votre navigateur Internet. Le cookie est une technique courante, utilisée par de nombreuses boutiques en ligne. En règle générale, quand vous faites vos achats en ligne, le contenu de votre panier virtuel est mémorisé par des cookies.
    Après vous être identifié(e) (nom d’utilisateur et mot de passe), nous utilisons une « session cookies », grâce à laquelle vous restez identifié(e) pendant toute la durée de votre visite sur le site. Quand vous quittez le site, la session cookies expire automatiquement.
    Les cookies permanents ne contiennent en eux-mêmes aucune donnée à caractère personnel. Les noms, adresse e-mail, adresse IP, etc. ne sont pas enregistrés dans les cookies. Vous ne pouvez être identifié(e) sur la base de votre comportement de navigation.
    Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies dans votre navigateur, la réduire sur certains sites ou encore paramétrer votre navigateur de façon à ce qu’il vous informe dès qu’un cookie est envoyé. À tout moment, vous pouvez supprimer les cookies du disque dur de votre ordinateur.
  1. Autres fonctions et offres de notre site

Notre site propose au visiteur également des prestation pour lesquelles la transmission de données personnelles supplémentaires soient nécessaire. Nous collectons ainsi des informations permettant traiter et expediter votre commande. Nous transmettons ces données à nos partenaires agréés (institutions financières, transporteurs livrants les commandes) pour permettre l'exécution et le suivi de votre commande. Les données personnelles que vous fournissez à Animal24 ne sont pas transmises à des tiers non autorisés externes à l'entreprise.

  1. Utilisation de Google Analytics

Animal24 a recours à Google Analytics, une solution d’analyse d'audience Internet de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des fichiers textes appelés « cookies » et sauvegardés sur votre ordinateur pour permettre l'analyse de l'utilisation de sites Web. Les informations rassemblées grâce aux cookies sur votre utilisation de notre site Internet sont envoyées à un serveur de Google situé aux Etats-Unis pour y être sauvegardées. En cas d’activation de "Anonymizer Ip" sur ce site, votre adresse IP sera raccourcie préalablement par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée vers un serveur Google aux États-Unis puis abrégée. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site Internet, mettre à disposition de ses gérants des rapports sur les activités exercées sur ce site Internet ainsi que pour apporter des services supplémentaires liés à l'utilisation du site et d'Internet. Google ne saurait en aucun cas rapprocher votre adresse IP d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'écriture de cookies en procédant aux réglages correspondants au sein de votre navigateur Internet. Nous attirons cependant votre attention sur le fait qu'il vous sera alors impossible de bénéficier pleinement de nombreuses fonctions de notre site.
Si vous ne souhaitez pas transmettre d’informations à Google Analytics lors de la visite de notre site Web, vous pouvez télécharger et installer un module de désactivation dans votre navigateur. Celui-ci est disponible à l’adresse suivante :
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

5. Consultation de vos données personnelles

Vous pouvez à tous moment consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles. Il vous suffit pour cela de cliquer sur "Mon compte" et d'indiquer l'adresse e-mail et le mot de passe choisis lors de votre inscription. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser notre service spécial : cliquez sur « Mot de passe oublié » dans la page « Mon comptes ». Saisissez votre adresse e-mail et validez. Nous vous enverrons alors un nouveau mot de passe à votre adresse e-mail. Ce service est totalement sans risque si une tierce personne tente d’accéder à vos données. En effet, votre nouveau mot de passe est envoyé à votre adresse e-mail personnelle, à laquelle vous seul(e) avez accès.